La conversación correcta define el servicio exacto.
Una cotización precisa requiere información técnica sobre el entorno, no solo metros cuadrados. Esta es la lente con la que evaluamos cada consulta entrante para evitar ajustes en sitio.
¿Superficies técnicas o delicadas?
Optimiza Preservación de materiales (mármol, parquet, alfombras de alto tráfico). Seleccionamos agentes con pH específico.
Sacrifica Velocidad inicial. Requiere documentación fotográfica o una visita de diagnóstico previa.
¿Acceso y restricciones operativas?
Optimiza Logística de equipo y cumplimiento de normas de edificio (ruido, químicos, horarios).
Sacrifica Flexibilidad horaria. Las franjas se reservan con base en la accesibilidad real del cliente.
¿Frecuencia vs. Profundidad?
Optimiza Mantenimiento constante (semanal/mensual) para reducir la acumulación de polvo y grasa.
Sacrifica Intensidad por visita. El tiempo por sesión es menor que una limpieza profunda aislada.
Formulario de Precisión
Glosario de Protocolos
- pH Neutro
- Nuestro estándar. Preserva selladores y evita etching en mármol o granito. No toleramos pH ácido en superficies naturales.
- Línea de Corte
- Separación visual en zonas compartidas (baños, cocina). Usamos guantes de color codificado para evitar cruces químicos.
- Checklist Post-Servicio
- Foto por zona verificada. Documento firmado digitalmente por el responsable de calidad en sitio.
- HOA Compliance
- Cumplimiento estricto de normas de ruido y químicos en edificios residenciales de Bogotá.
Equipo Estandarizado
Riesgos Comunes
Errores en la solicitud que requieren ajuste de cotización en sitio.
Agua Dura (Bogotá)
No incluimos limpieza de grifería sin diagnóstico. El mineral requiere agentes específicos que aumentan el tiempo.
Mobiliario Sensible
Electrónicos o muebles de piel no se limpian con spray directo. Requieren método de paño seco.
Acceso Posterior
Si el equipo no puede acceder a la hora agendada (falta de llave/qr), se cobra un fee de espera.
Cra 55 No. 152B-68, Oficina 901.
No operamos desde aplicaciones ni centrales de call center remoto. Nuestra base operativa y de coordinación está ubicada estratégicamente en Bogotá, permitiendo visitas de diagnóstico y reuniones de coordinación presenciales.
Protocolo de Visita
- 08:00 Apertura de oficina para recepción de clientes.
- 12:00 Cierre de coordinación logística (rutas Bogotá).
- 14:00 Reuniones corporativas (requieren cita previa).
Escenario Real
"Un edificio en la zona de la 55 requiere acceso controlado después de las 6 PM. El equipo llega a las 5:30 AM, coordina con seguridad y realiza la sanitización de cocina y baños compartidos antes de que el primer empleado arrive. No hay quejas por químicos ni ruido."
— Administrador de Edificio, Chapinero AltoComunicación Directa, Sin Ruido
Teléfono Directo
+57 304 656 0499
Lun-Vie: 8:00 - 18:00
Preferido para fotos
Confirmación de lectura
Tiempos de Respuesta Estándar: 2 Horas (8:00-18:00) | Siguiente Día Hábil (Fuera de Horario)